Desde este servicio se acoge y se escucha a las personas que no tienen una Cáritas constituida en la parroquia de su domicilio. 

Aquí por medio de una trabajadora social, se les orienta sobre los recursos sociales disponibles, así cómo se les gestiona y asesora en relación a las prestaciones sociales disponibles, aplicando los recursos necesarios para la ayuda en sus necesidades básicas.